Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions commerciales conclues entre Boxsicatva (ci-après dénommé “le vendeur”) et ses clients (ci-après dénommés “le client”) sur le site de vente en ligne.
Acceptation des conditions générales de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve lors de la passation de commande sur le site de Boxsicatva. Les présentes conditions générales de vente prévalent sur tout autre document émis par le client.
Produits et commandes
Le site de Boxsicatva propose une gamme de produits de soins et bien-être. Les produits sont présentés avec des descriptifs détaillés et des photographies à titre indicatif.
Le client peut passer commande en ligne sur le site de Boxsicatva. Toute commande est soumise à l’acceptation du vendeur. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité du produit, de problème de paiement ou pour toute autre raison légitime.
Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de commande.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site de Boxsicatva. Le client garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les délais indiqués sur le site, mais ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la commande.
Les frais de livraison sont gratuit à partir de 89 € de commande.
Les livraisons sont effectuées par Mondial Relay.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client devra retourner les produits à ses frais dans leur état d’origine et avec leur emballage d’origine.
Garantie
Les produits vendus par Boxsicatva bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Le client est invité à consulter les conditions détaillées de garantie sur le site de Boxsicatva.
Protection des données personnelles
Le vendeur collecte et traite les données personnelles du client conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur le site de Boxsicatva.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Boxsicatva, tels que les textes, les photographies, les logos, les marques, etc., sont la propriété exclusive du vendeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans l’autorisation de Boxsicatva.
Litiges et droit applicable
En cas de litige, le client et le vendeur s’efforceront de résoudre celui-ci à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Namur seront saisis. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi applicable dans le pays du vendeur (BE).
